Die Erich Stallkamp ESTA GmbH gehört mit über 200 Mitarbeitern seit 1973 zu den erfolgreichsten metallverarbeitenden Unternehmen in unserer Region.

Als modernes Familienunternehmen, das durch flache Hierarchien und entsprechende Handlungs- und Gestaltungsspielräume geprägt ist, bieten wir Ihnen den Rahmen, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen. Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen moderne Arbeitsbedingungen und echte Teamarbeit.

Zum Ausbau unseres Aftersales-Bereiches suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Teamleiter Kundenservice / Aftersales


Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner / Technischer Support für unsere nationalen und internationalen Kunden und Händler
  • Vor- und Nachbereiten von Serviceeinsätzen inklusive des Berichts- und Reklamationswesens
  • Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
  • Führung, Motivation und Entwicklung des Serviceteams

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit einer Zusatzqualifikation zum Meister, Techniker o.ä.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service/Support sowie erste Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, hohe Problemlösungsfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- sowie Ticketsystemen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits:

  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Gestaltungsmöglichkeiten bei flachen Hierachien und kurzen Entscheidungswegen bieten
  • Solides, mittelständisches Familienunternehmen mit gesundem Wachstum und exzellenten Möglichkeiten, eigene Stärken einzubringen und auszubauen
  • Fundierte Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit hervorragendem Betriebsklima und ausgezeichnetem Teamgeist
  • Perspektiven zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Fahrradleasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung
  • Nettolohnoptimierung mittels Tankkarte

Neugierig geworden? Dann lernen Sie uns kennen.

Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins zu – vorzugsweise per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (als zusammenhängende Datei in PDF-Format).

Wir freuen uns auf Sie! 

Erich Stallkamp ESTA GmbH
Personalabteilung
In der Bahler Heide 4
49413 Dinklage

Telefon 04443 9666-80
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

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